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はじめに

このページについて
「さっぽろのコンシェルジェ」では、札幌を中心とした地域の情報に詳しい市民観光ボランティア(コンシェルジェ)が、あなたの旅のお手伝いをいたします。
 当サイトは、札幌コンシェルジェ運営事務局が運営するホームページです。
このサイトについて
 ここは、札幌の旅を楽しもうという皆さんのためのサイトです。インターネットの双方向性をいかした掲示板と電子メールで、札幌について皆さんがほしい情報を、「さっぽろコンシェルジェ」が提供いたします。
 さっぽろコンシェルジェのアドバイスを活用して、札幌の魅力を存分に味わって下さい。
さっぽろコンシェルジェとは
「コンシェルジェ」とは仏語で「案内人」。
 さっぽろコンシェルジェは、札幌の魅力を大いに味わっていただくためのナマの情報を、知識や経験を生かして発信します。つまり、コンシェルジェが発信する情報はボランティアとしての個人情報でもありますので、その点はご了承ください。(詳しくはコンシェルジェのプロフィール参照)。
より良いコミュニケーションのために
・コンシェルジェへの質問は具体的にしましょう。
「札幌へ行きたいのですが、いい情報を教えてください」というような質問がありますが、あなたの旅のスケジュールや興味によって、おすすめするエリアもスポットも変わります。 どんな旅がしたいのか、どんな体験がしたいのか、どのくらいの時間が取れるのかなど、具体的に希望を示した方が、コンシェルジェはお答えしやすいのです。上手に質問すれば、それだけ役に立つ情報が得られます。
・あなたが欲しい情報は他の人にも役立つ情報です!
 一般的な旅の情報は、掲示板(BBS)にどうぞ。掲示板はたくさんの人が見ていますから、あなたの質問にたくさんの人が情報を寄せてくれることもあるでしょう。
 また、あなたが欲しい情報は、他の人も欲しがる情報かもしれません。掲示板をお使いいただけば、ひとつの情報が多くの人の役に立ちます。
・メールでのお尋ねは、メールでなければならない事柄だけにしましょう。
 情報はできるだけ共有したいもの。ほかの方たちのためにも、できるだけ掲示板を活用しましょう。
・お互いのマナーがより良いコミュニケーションの秘訣!
 コンシェルジェは情報ボランティアです。あなたに札幌を楽しんでいただきたいという、おもてなしの心で対応をしています。情報をもらったら、一言「ありがとう」のレスポンスを。特に、お答えしたことが役に立ちそうか、足りないことはないか、読んでいただけたのか、コンシェルジェは気にしています。
 インターネットも人と人が作るネットワークであり、このページの向こう側には必ず人がいます。いいマナーはコミュニケーションをさらに豊かなものにしてくれるでしょう。
このホームページの使い方
1. 画面左側のメニューの中から知りたい情報のジャンルを選ぶと、それぞれの情報内容がご覧になれます。
2. コンシェルジェのページは掲示板とメール送信フォームが用意されています。メールでのご質問にはコンシェルジェがお答えします。また、掲示板に書かれたご質問には、コンシェルジェだけでなく、それを目にした札幌周辺地域や北海道にお住まいの方から、すぐに貴重なアドバイスがよせられるかもしれません。上手に利用されることをおすすめします。
3. 各コンシェルジェから提供される情報はあくまでも個人情報ですので、その利用については、利用者個人の判断に基づいて利用されることをお願い致します。
4. このページは、さっぽろコンシェルジェ運営事務局が管理しています。掲示板への不適当な書き込みがあった場合、事務局の管理権限により発言削除などの対処をすることがあります。
5. このコンシェルジェ・システムやページ運営についてのご意見・ご質問、ページの動作不具合などは、さっぽろコンシェルジェ運営事務局(sapporo-office@my-concierge.org)へお寄せくださるようお願いいたします。
…お問合せはこちら…
さっぽろコンシェルジェ運営事務局 sapporo-office@my-concierge.org


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