はじめに

●このページについて

　松山コンシェルジェでは、松山市に詳しい市民観光ボランティア（コンシェルジェ）が、あなたの旅のお手伝いをいたします。
　当サイトは、四国運輸局が主催し、松山市が協力して運営しているホームページです。また、今後訪日旅行を予定されている海外の方々に、松山の魅力ある観光情報を提供するために「日韓自動翻訳機能」を採用しており、韓国の皆さんには、韓国語でもご利用いただけるようになっています。

●このサイトについて

　ここは、松山の旅を楽しもうという皆さんのためのサイトです。インターネットの双方向性をいかした掲示板と電子メールで、松山について皆さんがほしい情報を、3人のコンシェルジェが提供いたします。
　松山コンシェルジェのアドバイスを活用して、松山の魅力を存分に味わってください。

●松山コンシェルジェとは？

「コンシェルジェ」とは仏語で「案内人」。
　松山コンシェルジェは、観光や文化、体験や地域情報などに詳しく、松山地域の魅力を大いに味わっていただくためのナマの情報を、それぞれの知識や経験、個性を生かして発信します。つまり、コンシェルジェが発信する情報はボランティアとしての個人情報でもありますので、その点はご了承ください。（詳しくは観光コンシェルジェのプロフィール参照）

●より良いコミュニケーションのために

・質問は具体的にしましょう。
「松山地域へ行きたいのですが、いい情報を教えてください」というような質問がありますが、あなたの旅のスケジュールや興味によって、おすすめするエリアもスポットも変わります。どんな旅がしたいのか、どんな体験がしたいのか、どのくらいの時間が取れるのかなど、具体的に希望を示した方が、コンシェルジェはお答えしやすいのです。上手に質問すれば、それだけ役に立つ情報が得られます。
・あなたが欲しい情報は他の人にも役立つ情報です！
一般的な旅の情報は、掲示板（BBS）にどうぞ。掲示板はたくさんの人が見ていますから、あなたの質問にたくさんの人が情報を寄せてくれることもあるでしょう。また、あなたが欲しい情報は、他の人も欲しがる情報かもしれません。掲示板をお使いいただけば、ひとつの情報が多くの人の役に立ちます。
・メールでのおたずねは、メールでなければならない事柄だけにしましょう。
情報はできるだけ共有したいもの。ほかの方たちのためにも、できるだけ掲示板を活用しましょう。
・一般的な旅の情報は、掲示板（BBS）にどうぞ。
　掲示板はたくさんの人が見ていますから、あなたの質問にたくさんの人が情報を寄せてくれることもあるでしょう。また、あなたが欲しい情報は、他の人も欲しがる情報かもしれません。掲示板をお使いいただけば、ひとつの情報が多くの人の役に立ちます。
・お互いのマナーがより良いコミュニケーションの秘訣！
コンシェルジェは情報ボランティアです。あなたに松山地域を楽しんでいただきたいという、おもてなしの心で対応をしています。情報をもらったら、一言「ありがとう」のレスポンスを。特に、お答えしたことが役に立ちそうか、足りないことはないか、読んでいただけたのか、コンシェルジェは気にしています。
　インターネットも人と人が作るネットワークであり、このページの向こう側には必ず人がいます。いいマナーはコミュニケーションをさらに豊かなものにしてくれるでしょう。

●このページの使い方

1.	画面の各メニューの中から知りたい情報を選ぶと、それぞれの情報内容がご覧になれます。
2.	コンシェルジェには掲示板とメール送信フォームが用意されています。メールでのご質問にはコンシェルジェがお答えします。また、掲示板に書かれたご質問には、コンシェルジェだけでなく、それを目にした松山にお住まいの方や、愛媛県、四国他県の方々から、すぐに貴重なアドバイスがよせられるかもしれません。上手に利用されることをおすすめします。
3.	各コンシェルジェから提供される情報はあくまでも個人情報ですので、その利用については、利用者個人の判断に基づいて利用されることをお願い致します。
4.	本サイトは、日韓自動翻訳機能を取り入れて、韓国の方々と会話を楽しんだりすることができるようになっていますが、もし不都合が生じる場合がありましたら、ご了承ください。
5.	このページは、四国コンシェルジェ運営事務局が管理しています。掲示板やチャットコーナーへの不適当な書き込みがあった場合、事務局の管理権限により発言削除などの対処をすることがあります。
6.	このコンシェルジェ・システムやページ運営についてのご意見・ご質問、ページの動作不具合などは、事務局（shikokuoffice@my-concierge.org）へお寄せくださるようお願いいたします。

…お問合せはこちら…
新居浜コンシェルジェ運営事務局 shikokuoffice@my-concierge.org

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